Tripadvisor recomienda responder comentarios

2017-04-25T17:06:04+01:00

Sí, Tripadvisor recomienda responder los comentarios -sobre todo negativos- de sus clientes por una sencilla razón: que su basura de red social no se vaya a la mierda. Si bien es cierto que el cliente puede tener razón o no… la mayoría de veces sólo es un […]

Tripadvisor recomienda responder comentarios2017-04-25T17:06:04+01:00

El chantaje de los comentarios negativos

2017-01-24T19:05:23+01:00

Uno de los mayores miedos de empresarios que utilizan las redes para promocionar sus negocios es el de los comentarios negativos.
Lo cierto es que las críticas bien elaboradas son fundamentales para mejorar los servicios y la atención al cliente pero no dejan de ser un […]

El chantaje de los comentarios negativos2017-01-24T19:05:23+01:00